自云南省启动“骑手友好社区”建设工作以来，保山市隆阳区兰城街道田心社区铂金湾小区率先探路。通过“机制、设施、保障、治理”四维发力，这座普通居民区正将骑手的“奔波路”化作“暖心湾”，绘就新就业群体融入基层治理的友好“新”图景。

　　机制破壁，服务直抵心坎。铂金湾小区创新构建“社区党总支—小区党支部—党员”三级纵向联动网络，横向整合业委会、民警、网格员等多元力量。聚焦骑手核心需求，社区定期组织外卖平台负责人、骑手代表、物业方开展议事协商，签订《共建协议》收集配送、休憩、维权及家庭困难等诉求。机制运行以来，社区精准对接住房刚需——兰城街道主动梳理辖区房源，2025年4月至今已助力2名骑手入住安全实惠的“暖心巢”，打通服务“最后一公里”。更可喜的是，外卖站点同步响应社区闲散劳力就业需求，精准推送岗位信息，已引导3名居民加入骑手队伍，形成“服务—就业”双向赋能的互助生态。

　　设施焕新，温暖触手可及。步入铂金湾小区，“骑手友好社区—能量补给站”的鲜亮标识即刻映入眼帘。针对“门难进、路难找、车难停”痛点，小区入口设置立体导览图，清晰标注楼栋出入口、单元号及专属停车区；物业开通“秒级通行”绿色通道，确保骑手3秒内快速进出。由社区党总支牵头打造的120平方米“骑手休息室”更是亮点：免费饮水、充电桩、图书角一应俱全，日均服务超30人次。

　　保障护航，织就安心网络。兰城街道联合多方力量构筑骑手权益“防护盾”：引导外卖平台提供年度免费体检，联动社区卫生服务中心开展健康讲座及义诊；整合司法所、法律顾问资源开设免费法律咨询窗口，为劳动纠纷提供兜底保障；组织消防大队、爱心企业定期开展救援演练、摩托车检修服务。2025年4月以来，累计187人次骑手享受“权益套餐”，基层党组织的关怀化作实实在在的安全感。

　　治理共融，书写互助新篇。社区巧用传统节日契机，邀请骑手家庭参与包粽子、做月饼等邻里活动，让“蓝骑士”变身“新家人”。依托“幸福食堂”组建“暖新联盟”，引导骑手参与“一老一小”用餐配送服务，发挥“移动探头”优势，做好社区“观察员”，及时反馈社区安全隐患、环境卫生等问题，积极参与基层治理，共“绘”基层和谐。

　　云南网记者 杨艳鹏 通讯员 孙丽贤