今年以来,保山市隆阳区围绕“高效办成一件事”,聚焦企业群众办事需求,进一步深化卫健公共服务领域重点改革,创新推进开办诊所“一件事”落地实施,不断推动政务服务提质增效,持续优化全区营商环境。
来到政务服务大厅“开办诊所一件事”专窗,李朝莲正在递交开办诊所需要的相关材料,工作人员快速审核后,将材料分发至各相关部门,各部门依照优化后的流程高效办理,不一会儿,所有手续全部办理完成。
据了解,李朝莲曾在乡村和学校担任过医生,有近20年的行医经验,了解到隆阳区推出开办诊所“一件事”的服务后,决定自己开一家诊所。
“工作人员提前讲需要准备些什么材料,我把这些材料准备好了以后,当场就把这个证办下来了,省去了很多麻烦,我对这个体验非常满意。”李朝莲说,今天过来办理的是开办诊所备案凭证业务,觉得非常快捷方便。
隆阳区政务服务中心卫生健康局首席代表赵小霞介绍,区卫生健康局主要负责统筹推进开办诊所“一件事”工作服务事项,通过优化整合后,办理地点由“多窗”转为“一窗”,办理时间由最长45个工作日压减为1个工作日,办理环节由3个减少为1个,办理材料由13个减少为10个,大大提高了企业和群众的获得感和满意度。
隆阳区把“高效办成一件事”作为利企便民的重要抓手和优化政务服务、提升行政效能的重要载体,线上线下同步发力,加强部门间的协同合作与信息共享,为群众和企业提供准确、高效的服务。
隆阳区政务服务管理局工作人员张晓彬表示,近年来,隆阳区坚持以问题和需求为导向,在省级明确的26个事项基础上扩大“一件事”范围,创新推出开办诊所“一件事”,用最快的速度、最少的环节把事项办成、办好,有效减少企业的时间成本和精力消耗,激发投资积极性。
目前,隆阳区政务服务中心共进驻34个区直部门,自2024年实施综合窗口改革以来,共梳理政务服务事项1485项,首批纳入综合窗口受理事项435项。云南省“高效办成一件事”2024年度重点事项清单26项,“高效办成一件事”共计产生办件4153件,其中线上办件1111件,线下办件3042件。
云南网记者 李建国 通讯员 张晓玲 赵春良