原标题:曲石派出所帮助群众追回游戏充值3万余元
“警察同志,谢谢你们帮我们追回这3万多元,回去之后,我们会严加管教孩子,不会再让孩子沉迷网络游戏了。”4月22日,家住腾冲市区的金女士一家专程驱车来到腾冲市公安局曲石派出所,对民警积极帮助挽回经济损失表示感谢。
原来,金女士夫妻日常从事五金销售,由于生意繁忙,疏于对孩子的管理,今年2月以来12岁的孩子使用自已手机玩网络游戏。
为应对未实名认证导致玩游戏时间短暂及无法充值问题,小孩悄悄使用其父亲身份进行了实名认证。截止4月17日,小孩通过父亲手机转账充值3万余元,单次充值高达664元。
金女士发现后,对孩子充值金额的追回已不报希望。4月6日,看到腾冲警方微信《熊孩子手游充值3000余元,曲石派出所协助成功退款》的文章,于是金女士一家当晚便驱车来到曲石派出所找到副所长王宗良。得知情况后,结合孩子的充值及使用情况,王宗良及时与游戏客服取得联系说明情况,并指导金女士通过相关系统提交材料。
经过数日不懈努力,金女士的游戏充值款31632已全部退回。(段维林)