原标题：永昌街道“五彩”志愿服务队精细化服务凝聚合力

近日，在隆阳区永昌街道3月5日开展的主题为“志愿行动三部曲‘五彩’服务助创文”的“学雷锋纪念日”志愿服务活动中，一支身着“红橙金绿蓝”的志愿服务队伍引起了大家的注意。他们从大队伍里根据各自不同职能又划分为五支小队伍，进社区开展系列志愿服务活动。他们服务百姓、劝导文明、守护健康、维护平安、弘扬正气，以无私的志愿服务构建和谐社会，为创建文明城市汇聚了蓬勃力量。

分类，开展精细化服务

自2019年4月开始，永昌街道就试点先行、点面结合推进实践站所建设工作，着眼于凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗，于2020年10月完成永昌街道新时代文明实践所的建设。依托文明实践所，永昌街道积极开展各类志愿服务活动，但总的一支红色志愿服务队，服务过于笼统，许多志愿者的作用没有得到较好发挥。

“为了提高志愿者的服务质量，使每一个志愿者的作用都得到充分发挥，我们整合了各种资源，创新方式方法，利用红、橙、金、绿、蓝五种颜色，组建了红色大喇叭服务队、橙色大健康服务队、金色大舞台服务队、绿色大家庭服务队、蓝色大维稳服务队5支471人的新时代文明实践志愿服务队，以‘五彩’区分志愿服务范围、以服务带动志愿者实践行动。”永昌街道党工委委员、宣传委员丁莹介绍。

“五彩”志愿服务活动中，五支队伍各司其职，以鲜明的颜色和标识引导群众前来咨询，为群众开展精细化服务。红色大喇叭服务队，联合网格单位开展党史宣讲，提高群众的文化素养，以群众喜闻乐见的方式，将党的历史文化带到群众身边；橙色大健康服务队，通过现场开展公益体检、健康义诊，将健康和健康知识送到百姓身边；金色大舞台服务队，通过形式多样的文艺演出，宣扬爱国、爱党、民族团结等积极向上的内容，弘扬社会正能量；绿色大家庭服务队，深入居民家中对困境妇女、儿童、老人展开帮扶，倡导全社会共同关注关心弱势群体，为他们带去温暖；蓝色大维稳服务队，负责现场的治安工作，维持现场秩序，他们笔直的站姿，认真的态度，给群众带来满满的安全感。

汇聚，春风化雨聚活力

在3月5日的“五彩”志愿服务活动中，志愿者现场招募点人头攒动，来自保山学院的学生、街道共驻共建单位人员、永昌街道各个社区的群众听说现场招募志愿者，都主动来报名。

来自保山学院大一的学生赵玉霞拿上刚领到的志愿者工作证，兴奋地和一起来报名参加志愿者队伍的同学照相留念。她说，在学校，她也是学生会的一名志愿者，听说永昌街道招募志愿者，她和同为学校志愿者的同学们就前来报名，希望将在校学到的志愿精神传递到社会中，通过街道形式多样的志愿服务，践行和发扬志愿者精神，帮助他人，让社会更温暖。

永昌社区卫生服务中心主管护师赵继清成为街道的一名志愿者已有5年的时间，这次穿上橙色马甲，“五彩” 志愿服务队更赋予了他们更多的底气和光荣。赵继清说：“作为一名志愿者，同时也是一名白衣战士，能够为社区居民服务，是我们的责任和义务。今天穿上这身橙色大健康服务队马甲，是对我们工作的褒奖和肯定，我们将继续做好本职工作，尽到基层医务工作者的责任，为社区百姓健康守好门。今后，我们也将持之以恒地为居民提供医疗服务，为需要的人们送去健康和关爱。”

活动当天，永昌街道负责人宣布“五彩”志愿者队伍名单，并为志愿者队伍授旗，统一命名为“五彩”志愿者，赋予他们“街道主人翁、文明志愿者、平安守护人”的内涵。当天，招募点共招募到40多名志愿者，他们将参与到社区治理、服务百姓、文明城市创建等工作中。

倾听，增强群众获得感

李江凤是永昌街道创文办的负责人，也是“五彩”志愿服务队中红色大喇叭服务队的一名队员。除了日常创文工作，她还承担着宣传等工作。“过去我们组织志愿者活动，就像一盘散沙，自发组织、自发开展，没有凝聚力，更没有向心力，如今，‘五彩’志愿服务队的成立为我们开展志愿服务指明了方向，让我们以主人翁的姿态参与到志愿服务中，更多地倾听到群众的心声，增加群众的获得感和幸福感。”

“五彩”志愿服务队到永昌街道学府社区金山小区开展志愿服务，58岁的居民朱朝菊在测完血压、做了基础体检后，对“五彩”志愿服务活动连连称赞，她说：“以前，去卫生所不仅要出钱，还不方便，现在，社区志愿者们精细分工，到群众身边倾听诉求和困难，有针对性地为我们送来暖心服务，我们感到前所未有的温暖和满足。”

“五彩”志愿服务队的建立，标志着永昌街道社会治理正逐渐走向规范化、成熟化，一种共建、共治、共享的社会治理形态正在形成。丁莹说：“五彩”志愿者服务队的创建让志愿者增加了自我认同感，让民生情怀、民生思想得以进一步体现。下一步，永昌街道新时代文明实践所将带领“五彩”志愿者服务队深入小区、社区、企业，吸引更多的干部职工、群众、企业工作人员加入到志愿者行列，充分发挥群众作用，凝聚起全社会共建共创共治共享的强大合力。（施媛媛 李江凤）