原标题：隆阳：服务企业有“温度”　响应诉求有“速度”

保山隆阳区始终将高效服务企业、切实解决发展难题作为优化营商环境的根本出发点。今年以来，全区紧紧围绕“抓项目、帮企业、育产业”的工作主线，持续细化服务措施、压实工作责任，创新推行服务企业特派员机制，累计选派269名特派员对口挂联499户企业，以有温度的服务、有速度的响应、有力度的帮扶，推动解决一批历史遗留问题，为企业注入新的发展活力，实现了区域营商环境的持续优化。

特派员工作机制涵盖线上与线下双渠道。线下，特派员定期走访“四上”及重点企业，主动收集企业诉求。全区严格执行“三级”研判机制，对企业反映的问题进行分类交办和牵头协办，并依托“周五收集—周一交办—周三反馈”的闭环管理模式，实现企业诉求清单化、流程化处理，大幅提升办理质效。线上，通过“保山营商环境直通车”小程序，全区各乡镇（街道）积极引导企业注册，各部门及时响应和处理企业诉求，实现对在册且实际经营企业的服务全覆盖。

在走访过程中，特派员积极扮演“政策宣传员”角色，推动惠企政策精准直达。自2023年起，隆阳区发展和改革局牵头区直各部门征集现行惠企政策，编制成通俗易懂的《惠企政策汇编》，每条政策均注明依据、对象、标准、期限及咨询方式，并按季度动态更新，确保政策全面、准确、新颖。目前，《隆阳区2025年惠企政策汇编》已收录19个部门的48条政策，特派员据此开展“按需送策”，强化政策与企业、产业之间的有效衔接，切实提升政策利用效能。

此外，隆阳区将特派员工作与全区重点任务紧密结合，不断推动服务走深走实。一方面，把服务企业作风整治纳入“清廉云南”建设优化营商环境“暖心行动”，按月调度进展，积极构建亲清统一的新型政商关系。另一方面，针对企业普遍反映的融资难、贵、慢问题，建立健全小微企业融资协调机制，推动银行信贷资金精准直达小微企业。截至目前，全区已授信1493户，授信金额12.94亿元；获得贷款1434户，贷款金额12.19亿元，有效助力小微企业稳健发展。

通过服务企业特派员制度，隆阳区全面履行政策宣传、企业联络、需求服务、发展指导与融资对接等多重职责，为企业提供“一对一”全程“保姆式”服务，既及时传递政策红利，又扎实解决经营难题，真正实现了“政府围着企业转，企业有事马上办”。隆阳区正以用心用情服务的“好口碑”，持续提升营商环境“软实力”，为县域经济高质量发展筑牢坚实基础。（虞梦雪）