原标题：施甸“暖心行动”持续优化营商环境

企业诉求办结率近八成、平台授信超3亿、全程网办率超九成、监管排查“零问题”……这是施甸县“暖心行动”优化营商环境的最新答卷。今年以来，该县通过线下扎根精准帮扶、线上赋能高效服务、聚焦重点强化监管“三管齐下”，推动营商环境优化升级跑出加速度。

线下精准帮扶，“特派员”疏通企业堵点。该县创新建立企业特派员机制，79名政治强、业务精的骨干干部下沉一线，对155户企业开展挂钩或驻点服务。特派员化身企业“贴心人”，精准收集诉求63项，高效推动解决49项，办结率达77.78%。同时，探索“融信服”平台与特派员联动机制，有效打通融资“梗阻”。目前，“融信服”平台已吸引2148户经营主体入驻，累计授信3.38亿元，实际放款3.19亿元，864户企业从中受益。

线上政务提速，“一网通办”畅通无阻。该县深化“互联网+政务服务”改革，企业开办“一窗通”、注销“一站式”服务高效运行。承接省级1490项政务服务事项，实现100%发布与网上可办，全程网办率达91.47%，“零跑动”事项占比88.77%，承诺时限压缩超75%。创新打造“营商环境直通车”微信平台，883户企业（含特派员服务企业155户）在线发声，企业反馈信息实现接诉即办、限时反馈，19条诉求办结率达100%。

聚焦关键领域，监管服务持续优化。该县强化工程招投标等重点领域监管，通过部门联席会议深化“双随机、一公开”机制，将招投标程序合规性、资金拨付及时性等纳入监督清单。今年以来，专项排查未发现“未招先建”“应招未招”及违法转包分包等问题，以有力监督保障市场公平有序。

[丁 令]