原标题:保山连续两个季度旅游综合考核第一
近日,云南省市场秩序整治工作领导小组通报了2019年第三季度旅游综合监管考核评价结果,我市以88.83分的成绩排名全省旅游Ⅰ类地区第一名。这是我市在2019年全省旅游综合考核评价中连续两个季度取得旅游Ⅰ类地区第一名的好成绩。
按照省委、市委的要求和部署,我市文化和旅游部门进一步健全完善监管机制,加强与相关部门的联合执法,强化投诉处置、消费纠纷化解,建立健全了“1+5+X”投诉处置体系,实行游客购物“30天无理由退货”政策和先行垫付、快处快赔工作机制,强化案件查处力度,完善监管考核体系,建立文化和旅游“红黑榜”制度等,有效规范旅游市场秩序,净化旅游环境,保山旅游形象有了新提升。
2017年以来,全市各级文化和旅游部门共查处涉旅案件85件,罚款158.06万元,其中,吊销旅行社业务经营许可证1件、吊销导游证5件,发布文化和旅游“红黑榜”6期。(记者 苏振友)