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腾冲洗发膏过敏消费者获赔1095元
2014-02-14 14:44:20   来源:云南网
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近日,濮女士在腾冲县某超市购买了某厂生产的洗发膏,使用后引起面部颈部发痒起红斑,后到医院检查治疗,属于使用洗发膏引发的过敏,共花费治疗费用1095元。事后,濮女士多次与超市工作人员交涉未果,投诉到腾冲县消费者协会,请求消协给予解决。

腾冲县消费者协会在接到投诉后及时与超市取得联系,了解事情原委后,与该洗发膏的生产厂家取得联系,并组织双方进行调解。调解中工作人员向厂家负责人宣传了《中华人民消费者权益保护法》、《云南省消费者权益保护条例》等相关法律法规,在工作人员调解下,该洗发水厂家同意支付濮女士的治疗费用1095元。

张绍珍 李金辉 记者 张恒

责任编辑: 陆月玲
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